Malatya Valiliğinden yapılan açıklamada "Son günlerde, İl Afet ve Acil Durum Müdürlüğü’nün hizmetlerinde kullanılan telefon numaralarına vatandaşlarımız tarafından yapılan bazı ihbarlarda, ön borçlandırma işlemleri için IBAN paylaşımıyla ödeme yapılması gerektiği, aksi takdirde hak sahipliğinin iptal edileceği yönünde asılsız bilgilere rastlanmaktadır" denilerek şu uyarılarda bulundu:
"Kamuoyunun doğru bilgilendirilmesi adına önemle belirtmek isteriz ki; Ön borçlandırma işlemleri tamamen ücretsizdir.Hiçbir şekilde ödeme talep edilmemekte, vatandaşlarımızdan banka hesabına para yatırılması istenmemektedir. Bu tür taleplerle karşılaşan vatandaşlarımızın, dolandırıcılık şüphesiyle yetkili mercilere başvurmaları önem arz etmektedir. Ayrıca, ön borçlandırma işlemleri yalnızca Malatya İl AFAD Müdürlüğü’nde değil, 81 ilde bulunan tüm AFAD Müdürlüklerinde de ücretsiz olarak gerçekleştirilebilmektedir.
Vatandaşlarımızdan ricamız; yalnızca resmi kanallar aracılığıyla yapılan bilgilendirmelere itibar etmeleri ve kişisel bilgilerini şüpheli kişi veya kurumlarla paylaşmamalarıdır."